Política de Calidad
ISO 9001 : 2008
Procesos Internos Clave.
Estos procesos son los que influyen directamente en la satisfacción de los requisitos del cliente, o tienen un impacto positivo o determinante en los factores clave de la organización. Los procesos clave declarados en el SGC de la Subdirección de Educació Normal (SEN), de la Coordinación Administrativa de la Subdirección de Educación Normal (CAD) y de las Escuelas Normales Públicas del Estado de México (ENPEM) son:
Procesos clave de
DEPARAMENTO DE CONTOL ESCOLAR:
•Elaboración de Título
Profesional
•Expedición de Certificado de
Terminación de Estudios.
•Elaboración de Acta de Examen
Profesional.
•Expedición de Boleta Semestral.
•Expedición de Constancia de
Inscripción.
•Expedición de Credencial.
Escuela Normal de Zumpango
POLÍTICA DE CALIDAD
En las Escuelas Normales Públicas del Estado de México, asumimos el compromiso de proporcionar un servicio de calidad, que cumpla con los requisitos normativos, orientando a la mejora continua de la eficacia de los Procesos de Control Escolar, Recursos Humanos y Recursos Financieros, que permita satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Procesos clave de DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS:
•Elaboración, Control y Seguimiento del Plan Presupuestal.
•Adquisiciones.
•Integración del Informe Financiero Bimestral.
Procesos clave de DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS:
•Elaboración de Plantilla de
Personal.
•Integración del Expediente
Personal.
•Elaboración de Reporte de
Inasistencia.
Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008
en la Subdirección de Educación Normal (SEN)
y las Escuelas Normales Públicas del Estado de México (ENPEM).